что тут подчеркивать - это Израиль :) Вы еще обидьтесь, что они опаздывают и не всегда выполняют обещания.
вот мои предположения:
во-первых, учительница могла предвидеть знакомую родительскую репатриатскую опаску по отношению к службам и просто могла побояться испортить вообще встречу.
во-вторых, зная, как они договариваются, когда у учителя и соцработника разные графики, они могли по дороге договориться, что вместе придут, а потом пожалеть собственные деньги на телефонный предупреждающий звонок.
а втретьих, они следуя израильской левантийской ментальности вообще могли не подозревать, что нужно предупредить - так-то :)